Как не допустить ошибки при запуске ERP систем
09.03.2024
10 место. Специалисты из разных команд
Зачастую заказчик ради экономии набирает специалистов, не работавших раньше в команде. Даже если специалисты компетентны в технических вопросах, в 99% случаях они долго не находят общего языка.
Реализация даже небольших проектов требует крепкой связки аналитик – программист. Только сработавшаяся команда даст качественный результат в сжатые сроки.
9 место. Внедрение и техподдержка – это разные задачи
Не стоит специалистов по внедрению грузить задачами поддержки старой системы. Эти работы передаем на выделенную линию консультации или тех.поддержки. Иначе внедрение начинает буксовать.
Лучше сразу выбирать подрядчика с тех.поддержкой, чтоб не искать другую на этот фронт работ. По мере запуска блоков системы передаем их на поддержку. Таким способом внедрение пройдет быстрее.
8 место. Подмахнул не глядя
Иногда заказчик подписывает отчет об обследовании не вникая. А там может скрываться неадекватная стоимость и упущены важные детали. Это неизбежно приведет к конфликтам в ходе работ.
Обязательно изучите отчет вместе со своими специалистами и партнерами. Убедитесь, что указаны все важные требования, а сэкономить можно на необязательных пунктах.
7 место. Долгая приемка работ
Если заказчик не уделяет достаточно времени на внедрение ERP системы и затягивает с приемкой работ, это приведет к существенному удорожанию себестоимости и увеличению срока проекта. Каждый день задержки приемки стоит простоя специалиста и упущенной выгоды заказчика
6 место. Методология управления проектами
Мы работает в новых, гибких методах - kanban, scrum. Здесь приоритет отдается бизнес-процессам и текущим задачам предприятия. Сводятся к минимуму все лишние действия, делаются только ценные для заказчика работы. Документация и бюрократия сводится к минимуму. Отсюда быстрые результаты. Однако, у таких методик есть и свои недостатки. Подробнее про гибкие методики управление проектами смотрите наше специальное видео
5 место. Ответственный руководитель от Заказчика
Он должен быть – и точка. И чем глубже он погружен в процесс, тем лучше.
4 место. Неадекватные сроки
Внедрение ERP за полгода! А мы за 3 месяца! Не ведитесь на такую рекламу. Запуск 1С: ERP на среднего размера предприятии занимает от 8 до 18 месяцев. Какой-бы сильный подрядчик ни был, ВСЕГДА непредвиденные задержки. И чем крупнее предприятие, тем их больше. Если начинать внедрение в начале года, то рассчитывать на переход стоит со следующего года.
3 место. Выбор подрядчика по самой низкой цене
Часто этим страдают гос.компании из-за несовершенства закона о гос.закупках. Но и бизнес часто попадает в ловушку экономии. Лучший вариант – сарафанное радио и отзывы (их тоже не лишним будет проверить). Системы управления слишком важны в успешности предприятия. Никто не захочет нести потери из-за некачественной реализации.
2 место. А кто будет работать?
На переговорах были лучшие специалисты и руководители, а внедрять пришли стажеры. Чтобы этого избежать, ОБЯЗАТЕЛЬНО фиксируйте в договоре ключевых сотрудников. Прописать руководителя проекта, 1-2 ведущих аналитика, архитектора и ведущего программиста обычно достаточно.
1 место. Нет проектного управления – нет итогового результата
Да, заказчику придется выстроить проектное управление у себя на предприятии. Что это такое и как это сделать – в следующих постах.